Les réponses, sans détour.

Côté réservations, site et relances, oui : tes clients réservent depuis ton propre site et la fiche avec leur historique reste dans ton système. La différence tient au modèle : les portails se paient avec une commission sur chaque réservation, Multiverbe avec une mensualité fixe en francs et zéro commission. Les conditions exactes de ton portail sont dans le contrat que tu as signé avec lui : compare-les aux nôtres, qui sont publiques sur cette page.

Oui. Multiverbe appartient à Loris Beraud, entreprise individuelle basée à Grono, canton des Grisons. Facturation en CHF, support en italien directement avec les fondateurs les premiers mois.

Non, bexio fait la comptabilité et le back-office, et le fait bien. Multiverbe fait le front-office : site, réservations et fiche client. Ils sont complémentaires, pas concurrents.

Maintenant. Multiverbe est sur le marché, et on y entre par l'onboarding clé en main : le site, on le construit, l'agenda, on le configure, tes clients, on les importe. Ça commence par une conversation : tu nous racontes comment tu travailles, et on te dit ce qu'on ferait et combien ça coûte. Sans engagement.

Pour les petites entreprises de 1 à 15 personnes qui vivent de réservations et de clients qui reviennent, aujourd'hui surtout au Tessin et aux Grisons. Restauration, beauty, commerces sur rendez-vous et professions libérales sont notre point de départ, pas la limite.

Elle coordonne site, réservations et fiche client, et apprend comment tu travailles. Elle ne démarre jamais seule : au début elle propose et attend ton feu vert. Quand tu valides trois fois le même type d'action, elle fait celle-là toute seule. Celle-là seulement. Dans les réglages tu la remets à demander, ou tu la coupes.

Oui, toujours. Les données clients et réservations s'exportent quand tu veux, et le site reste transférable. Tu décides aussi de ce que Multiverbe retient : trois interrupteurs coupent la mémoire, enlèvent le rappel automatique, ou font démarrer chaque conversation sans laisser de trace. Si tu arrêtes, tu repars avec tout.

Il y a le Journal. Jour après jour, dans l'ordre du temps : ce qu'elle a observé, ce qu'elle t'a proposé, ce qu'elle a exécuté. Tu remontes jusqu'au premier jour. Une ligne par chose, sans jargon.