Las respuestas, sin rodeos.

En la parte de reservas, web y seguimientos sí: tus clientes reservan desde tu propia web y la ficha con su historial se queda en tu sistema. La diferencia está en el modelo: los portales se pagan con una comisión sobre cada reserva, Multiverbe con una mensualidad fija en francos y cero comisiones. Las condiciones exactas de tu portal están en el contrato que firmaste con él: compáralas con las nuestras, que son públicas en esta página.

Sí. Multiverbe es de Loris Beraud, empresa individual con sede en Via Pascolett 43, en Grono, cantón de los Grisones. Facturación en francos suizos, interfaz en cinco idiomas, soporte directo de los fundadores.

No. Tu software de contabilidad lleva el back office y lo hace bien. Multiverbe lleva el front office: web, reservas y ficha de cliente. Son complementarios.

Ahora. Multiverbe está en el mercado y se entra por el onboarding llave en mano: la web la construimos nosotros, la agenda la configuramos nosotros, a tus clientes los traemos nosotros. Se empieza por una conversación: nos cuentas cómo trabajas y te decimos qué haríamos y cuánto cuesta. Sin compromiso.

Para pequeños negocios que viven de reservas y de clientes que vuelven: de 1 a 15 personas, hoy sobre todo en el Tesino y los Grisones. Restauración, beauty, comercios con cita previa y profesionales por cuenta propia ya tienen su página, porque ahí empezamos. No es una valla: si tomas reservas y llevas una ficha de cliente, escríbenos.

Coordina la web, las reservas y la ficha de cliente, y aprende cómo trabajas. Sola no arranca: al principio propone y espera tu visto bueno. Cuando apruebas tres veces el mismo tipo de acción, esa la hace sola. Solo esa. En los ajustes la vuelves a poner en preguntar, o la apagas.

Sí, siempre. Los datos de clientes y reservas se exportan cuando quieras, y la web sigue siendo transferible. También decides qué recuerda Multiverbe: tres interruptores apagan la memoria, quitan el recuerdo automático, o hacen que cada conversación empiece sin dejar rastro. Si paras, te llevas todo.

Está el Diario. Día a día, en orden de tiempo: qué ha observado, qué te ha propuesto, qué ha ejecutado. Puedes volver atrás hasta el primer día. Una línea por cosa, sin jerga.