Der Marktplatz nimmt sich einen Teil von jeder Kundin
Auch wenn es dieselbe Person ist, die seit drei Jahren zu dir kommt. Und die Karte mit ihren Behandlungen, der Farbe, den Allergien: die bleibt in deren System, nicht in deinem.
Der Verlauf gehört nicht dir
Die Agenda ist ein Heft, oder drei Apps ohne Verbindung
Zwei Plätze, Behandlungen mit unterschiedlicher Dauer, die Kollegin trägt über deinen Termin. Und wenn jemand kurzfristig absagt, füllt diese Lücke niemand mehr.
Lücken, die leer bleiben
Die Erinnerungen machst du aus dem Kopf, wenn du daran denkst
Die Farbe alle fünf Wochen, das Waxing alle vier. Wer selten wiederkommt, ist nicht unzufrieden: sie hat es schlicht vergessen, und niemand hat sie daran erinnert.
Kundinnen, die aus Stille wegbleiben